合作模式

Retainer 保留费

按月循环的合作形式,供应商预留约定的容量,客户按月支付可预测的费用。

最近审阅: 2026-05-24 审阅人Kevin Riedl wiki ↗

Retainer 是对供应商时间的订阅。你按月付款;作为回报,你得到约定的天数或团队容量。具体范围会变;可用性不会变。

当工作是持续的,且优先级变化太快、SoW 跟不上时,Retainer 适合。产品团队用 Retainer 找设计合作伙伴,工程团队用它聘 Fractional 资深角色,绝大多数法律顾问也都是 Retainer 形式。

风险与 T&M 相反:没有活的时候供应商也照拿钱。聪明的客户会加上「合理使用」条款,每季度复盘 Retainer。利用率低于 60%,说明形式不对,应改为按项目的 SoW。

// FAQ

常见问题

常见问题

T&M 按工时计费,没活时不付费。Retainer 是订阅供应商容量,没活时也付费。代价换的是优先级与可用性:Retainer 客户出问题时插队,T&M 客户排队。
一般不能。滚动是把 Retainer 退化成预付的 T&M。合理的做法是按季度复盘利用率,长期低于 60% 说明形式不对,应改为按项目的 SoW。
范围明确、有截止日期的项目用 Retainer 不划算 / 客户付的是容量,不是结果,风险还在自己这边。这种项目应该走固定价格的 Werkvertrag。Retainer 的用武之地是「持续支持」与「待命资深角色」。