Retainer 保留费
按月循环的合作形式，供应商预留约定的容量，客户按月支付可预测的费用。
Retainer 是对供应商时间的订阅。你每月付款；作为回报，你得到约定的天数或约定的团队容量。具体范围会变；可用性不会变。
当工作是持续的、且优先级变化太快、SoW 跟不上时，Retainer 很好用。产品团队用 Retainer 请设计合作伙伴，工程团队用它聘 fractional 资深角色，几乎每一份法律顾问安排都是 Retainer。在奥地利，Retainer 通常被构造成 Dienstvertrag 或 freier Dienstvertrag，因为你买的是被预留的可用性与判断，而不是一个固定成果物。
风险与 T&M 相反：没有活的时候供应商也照拿钱。聪明的客户会附上一条「合理使用」条款，并每季度复盘 Retainer 以确认容量在被使用。如果利用率低于 60%，说明 Retainer 形态不对，你要的是一份按次的 SoW。
举个实际例子：一家初创公司「为了保险起见」把一位资深顾问放在每月 10 天的 Retainer 上。头两个月被用满；然后产品上线、工作量掉到每月两天，但发票没掉。他们现在为八个闲置的天数付费。修法不是取消这段关系，而是把它调到合身：降到一个更小的 Retainer，再加上在真正出现交付物时去定一个固定价格 Build 的选项。健康的 Retainer 坐落在 70% 到 85% 的利用率；低于这个你买的是保险，高于 95% 你是在把供应商当员工使，留给真正要紧的工作的余量为零。
诚实的取舍是可预测性对效率。Retainer 给你一个已知的月度成本和一颗被预留的资深大脑，代价是在安静的月份里为容量付费。相关：Fractional CTO 奥地利 跑的是一个你每周都能取消的周度 Retainer，这去掉了让传统 Retainer 有风险的大部分锁定。