Product Manager

产品经理负责的是"做什么"和"为什么做"，而不是"怎么做"。他决定团队下一步解决哪个问题、为什么这件事重要，以及对客户而言"完成"意味着什么。他不写代码，不以管理者身份运行冲刺，也不设计架构。他的工作是在任何人争论如何把东西做好之前，确保团队正在构建正确的东西。

这个角色主要是在相互冲突的压力下行使判断和沟通。销售想要能促成交易的功能。支持想要修复那个 bug。创始人想要那个大胆的赌注。一个好的产品经理承受这一切，对其中大多数公开说不，并交付那一件能推动业务的事。他对结果负责，这意味着路线图和优先级决策归他所有，而不只是整理待办列表。

产品经理与产品负责人（Product Owner）的区别，是大多数团队搞混的地方。产品负责人是 Scrum 中一个具体的角色：拥有并排序待办列表，让开发团队清楚下一步要构建什么。产品经理是更宽泛的业务角色：市场、战略、定价输入、与利益相关者对齐，以及路线图背后的为什么。在小团队里，一个人同时戴这两顶帽子。在更大的团队里，产品经理设定方向，产品负责人把它转化为有序、可直接构建的工作。

常见的错误招聘是招了一个没有权威的产品经理。如果路线图实际上是由嗓门最大的利益相关者决定的，而产品经理只是写工单，那你招的是一个项目协调员，却把它叫作产品。当创始人陷在构建中太深而无法亲自承担时，我们会把产品所有权作为兼职联合创始人合作的一部分嵌入创始团队。