CTO as a Service
一种订阅形态的合作,卖的是 CTO 级别的决策权,而不在工资单上放一位全职高管。和 Fractional CTO 是同一份工作,不同的包装。
CTO as a Service 是一个包装用的标签,不是另一份工作。在这个标签下,供应商把 CTO 级别的判断力(架构决策、招聘流程、供应商管理、董事会级别的汇报)当作一项有固定时间投入的循环服务来卖。剥掉品牌包装,剩下的就是一位按 Retainer 工作的 Fractional CTO:同样的权威,同样的会议,用一份订阅代替一份薪水。
这个标签之所以要紧,在于它能藏住什么。「as a Service」暗示这个人是可替换的,而 CTO 的工作是一家公司买到的最不可替换的工作。上下文是会复利的:第一个月做出的架构决定,只有亲眼看着各种取舍在第四个月落地的那个人才真正理解。在服务品牌背后轮换顾问的供应商,每轮换一次就把这份上下文清零一次,而每一次重新入职的成本都由客户来付。
失败模式举个实际例子:一家初创和某家机构签了一个 CTO-as-a-Service 套餐。第一个月来的是一位资深架构师。到第三个月,每周例会由一位客户经理主持,他把问题转达给一个顾问池。这家初创仍然按高管费率付费,但房间里没有任何人能在不向上请示的情况下对一个功能说「不」。那是贴了 CTO 标签的客户管理,也是把创始人从这个品类带到我们这里的最常见的那条抱怨。
签字前要查什么:到底是谁来(写进合同的具名人选,不是一个池子)、他是否握有决策权还是要上报给一个你永远见不到的人,以及这段合作怎么结束(一份交接计划,不是一场续约推销)。在奥地利,这通常是 Dienstvertrag 式的 Retainer 而不是 Werkvertrag,因为交付的是持续的判断,而一条干净的按周或按月取消条款,才是「as a Service」的诚实版本。
Wavect 的版本是 Fractional CTO 奥地利合作:CTO-on-Call 每月 2,500 欧元起,或嵌入式操盘者每周 1 到 2 天,每段合作都有两位具名创始人,任何一周都可取消。