Diseño UX/UI para el producto que de verdad vas a construir.
Decide cómo completa la gente las tareas importantes antes de invertir horas de desarrollo en pantallas. Definimos los flujos, probamos prototipos navegables con usuarios reales y entregamos interfaz y componentes que un equipo puede construir sin adivinar.
El diseño UX/UI convierte requisitos de producto acordados en flujos de usuario, prototipos navegables y una interfaz construible. Este servicio abarca las tareas y pantallas acordadas, sesiones de usabilidad con participantes reales y una entrega que tu equipo de desarrollo puede implementar.
Adecuado para
Equipos que van a construir o reconstruir una aplicación cuyos flujos clave aún no están diseñados
Productos en los que los usuarios abandonan durante el alta, la configuración o la tarea principal
Cuándo elegir otro servicio
Los requisitos, la arquitectura y el precio de construcción siguen abiertos
Una web corporativa o de contenidos en lugar de una aplicación
Empieza por las tareas que deciden si el producto funciona
Elige las pocas tareas que un usuario debe completar para que el producto valga la pena: registrarse, configurar algo, terminar la tarea principal, recuperarse de un error. Diséñalas de principio a fin antes de pulir nada más. Si la dirección del producto, los requisitos o el precio de construcción siguen abiertos, resuélvelos primero en Software Discovery; este servicio parte de un alcance ya definido. Una web pública de marketing o contenidos corresponde a Desarrollo web.
Qué produce el trabajo de diseño
Cada entregable existe para quitar una suposición de la construcción. Acordamos la profundidad por fase en lugar de entregar todos los documentos posibles por defecto.
Flujos de usuario y estados
Cada tarea acordada como flujo, incluidos los estados vacío, de carga, de error, de permisos y a medio completar. Ahí es donde fallan la mayoría de las interfaces.
Wireframes y prototipos navegables
Primero esquemas de baja fidelidad, después un prototipo navegable de los flujos con más riesgo. El código empieza cuando apruebas el flujo.
Diseño de interfaz y componentes
Diseño visual de las pantallas acordadas, construido con componentes reutilizables, variantes y tokens de espaciado y tipografía. Se convierte en un sistema de diseño solo cuando el producto lo necesita.
Una entrega lista para desarrollo
Pantallas anotadas, notas de interacción, comportamiento responsive y especificaciones de componentes, revisadas con tu equipo antes de construir.
Prueba los flujos con usuarios reales, no solo con stakeholders
Una revisión interna te dice si el diseño cumple el brief. Ver a unas pocas personas de tu público intentar una tarea te dice dónde falla. Hacemos sesiones moderadas cortas sobre el prototipo, registramos lo que bloquea a la gente y cambiamos el diseño antes de construirlo. Tú ayudas a reclutar participantes entre tus clientes o tu audiencia. No tenemos un panel ni un laboratorio de investigación, y la propuesta indica quién dirige cada sesión. Estudios más grandes, investigación cuantitativa o reclutamiento mediante agencia se presupuestan aparte. Los patrones accesibles forman parte del diseño (contraste, orden del foco, etiquetas, tamaño de los objetivos táctiles); una evaluación formal del producto construido frente a WCAG 2.2 es una auditoría de accesibilidad independiente.
Sesión ilustrativa: un formulario que bloquea el registro
Ilustrativo, no es un resultado de cliente. Un flujo de registro pide datos de empresa antes de que el usuario haya visto nada útil. En la sesión con el prototipo, los participantes dudan ante el formulario y preguntan para qué sirve. El flujo revisado empieza con un correo electrónico, muestra el producto y pide los datos de empresa en la primera acción que los necesita. El registro de la sesión indica la tarea, la versión del prototipo, lo que hicieron los participantes, el cambio realizado y lo que aún hay que comprobar en el producto construido. Documenta el método, no una mejora medida.
Diseño por fases, con una decisión después de cada una
Acordamos alcance y presupuesto antes de cada fase. Puedes llevar el prototipo a tu propio equipo o pasar a la construcción con desarrollo de software a medida.
Flujos y prototipo
Recibe flujos de tareas, wireframes, un prototipo navegable y notas de sesión de las tareas con más riesgo.
Diseño de interfaz y entrega
Recibe las pantallas acordadas, componentes y especificaciones anotadas, revisadas con tu equipo de desarrollo.
Apoyo de diseño durante la construcción
Acordamos por separado la frecuencia de revisión y los límites de cambios. Las dudas de diseño que surjan se resuelven según los flujos acordados.
Los archivos de diseño y las decisiones son tuyos
Los archivos de diseño viven en tu espacio de trabajo (normalmente Figma) o se transfieren en la entrega, junto con la biblioteca de componentes y las notas que explican por qué cada flujo es como es. Diseñamos pensando en la implementación porque también definimos y construimos software. Si tu alcance necesita diseño visual o de marca especializado, la propuesta indica quién lo aporta. Identidad de marca, logotipos y campañas de marketing quedan fuera de este servicio.
// pruebas
UX de producto en trabajos de ingeniería existentes
No publicamos un portfolio de diseño. Estos casos muestran decisiones de UX dentro de proyectos de ingeniería, no proyectos de diseño independientes. Afoma: inicio de sesión social con creación invisible de la wallet, para que los usuarios del marketplace nunca vieran jerga cripto, y los usuarios existentes pasaron al nuevo acceso sin volver a registrarse. Aniron: alta, claves API y estados de saldo comprensibles en el portal para desarrolladores, en escritorio y móvil. Twinsoft AI: varias iteraciones de interfaz sobre un producto estabilizado antes de pilotos con empresas.
▸Estos son proyectos seleccionados, no nuestro portfolio completo. Hemos entregado más de 100 productos desde 2018.
Preguntas antes de empezar
Empezamos con las tareas y la evidencia que ya tienes: tickets de soporte, analítica, llamadas de ventas y pruebas anteriores. Las sesiones moderadas de usabilidad sobre el prototipo forman parte del alcance estándar. Si la pregunta abierta es si la gente necesita el producto, eso es validación y se resuelve antes del diseño.
Sí. Partimos de las pantallas actuales y de las tareas en las que los usuarios se atascan, y rediseñamos primero esos flujos en lugar de cambiar solo la apariencia.
Por defecto, Figma para flujos, prototipos y componentes. Si tu equipo ya trabaja con otra herramienta, lo acordamos al definir el alcance.
Cuando el producto lo necesita. Empezamos con los componentes de las pantallas acordadas y los convertimos en un sistema documentado cuando varios equipos o productos los comparten.
Los patrones accesibles forman parte del diseño: contraste, orden del foco, etiquetas, mensajes de error y tamaño de los objetivos. Una evaluación formal de un producto construido frente a WCAG 2.2 se contrata aparte como auditoría de accesibilidad.
Describe el producto, quién lo usa y qué tareas importan más. Bocetos, capturas o un prototipo existente ayudan; no hace falta una especificación terminada.
