La mayoría de las agencias venden horas. Cuanto más tiempo se quedan, más ganan. Los incentivos están rotos.
Nuestro trato es más simple: cada semana tenemos que ganarnos la siguiente.
Si no te dejamos boquiabierto, no pagas esa semana. Sin facturas que disputar, sin horas que auditar, sin llamadas para escalar.
Y si tus expectativas están desconectadas de la realidad, nos vamos también. Trabajamos con operadores, no con ganadores de lotería.
Irnos no es abandonarte. Todo lo que construimos sale documentado, versionado y listo para el handover. Ningún cliente se queda con un producto roto.
Por eso funciona. Ambos tenemos algo en juego.
Estas reglas están escritas en cada contrato. Retainers semanales (Co-Fundador Fraccional, QA de Software, Retainer de Desarrollo): cancela cualquier semana, reembolsamos la última, sin horas registradas. Proyectos a precio fijo (Discovery, Desarrollo por hitos): contrato de obra firmado (Werkvertrag), alcance y plazo fijos, obligados por contrato a entregar. Dos mecanismos, una promesa — ganamos lo que cobramos.