Cómo convertirte en creador en el metaverso

¿Quién es QuHarrison Terry?

Kevin Hola a todos, bienvenidos a Wavect. Hoy estamos con QuHarrison Terry, growth marketer de Mark Cuban Companies. Acaba de salir en CNN, Harvard Business Review, Wired, Forbes, y es copresentador de No Retreat: Business Boot Camp, la serie de prime time de CNBC. También ha sido ponente en CES, TEDx y muchos más. Y hoy vamos a hablar de cómo convertirte en creador en el metaverso. Gracias, Qu, por estar aquí. De verdad, es un placer tenerte. Y bueno, cuéntanos, ¿en qué andas, cuáles son tus pasiones y cómo es tu día a día?

QuHarrison ¡Ey! ¿Qué pasa, qué pasa? Obviamente, me apasiona todo lo que tenga que ver con el metaverso. Y aunque no estemos en el metaverso, siempre estoy metido en los NFTs. O sea, me gusta el mundo del Web3. Me gustan mucho las tecnologías emergentes. Me gusta pensar en qué tipo de futuros vamos a vivir y qué impacto tendrán esos futuros en nuestras vidas. Y cuando no estoy con eso, también ayudo a crecer a empresas. A gente como Mark Cuban y Joe DeSantis. Así que me lo estoy pasando muy bien con todo esto.

Kevin Suena genial. Genial. Acabas de enseñar, creo que es tu libro, si lo he entendido bien, ¿no? The Metaverse Handbook.

QuHarrison Exacto. Los dos libros.

Kevin ¿Los dos?

QuHarrison Sí, The Metaverse Handbook y The NFT Handbook. Escribimos los dos.

Kevin Genial. Voy a dejar los enlaces en la descripción para todos los que se hayan quedado con ganas de más.

¿Qué es realmente el metaverso?

Kevin Hablando de eso, justo acabas de enseñar el libro del metaverso. Seguro que no todos los que están viendo esto lo conocen, ¿verdad? Y mucha gente incluso afirma que todavía no existe.

QuHarrison Es verdad.

Kevin ¿Podrías darnos tu punto de vista personal sobre qué crees que es el metaverso?

QuHarrison Pues mira, a mí me gusta pensar el metaverso así: el metaverso es simplemente el término paraguas para lo que en general llamamos el internet espacial, la web espacial. O sea, el metaverso, como me gusta llamarlo, es básicamente el espacio donde vamos a ir más allá de la pantalla. El internet tal y como lo conocemos hoy se vive sobre todo en estos dispositivos, los iPhone, los iPad, los Android, todo eso. Y es una forma bastante unidimensional de consumir contenido. Estás mirando la pantalla y ya está, no estás ahí de verdad, no es inmersivo. Y todas las empresas están haciendo cosas para mejorar la experiencia actual. Hasta los AirPods y los AirPods Pro tienen audio espacial, ¿no? Y ahora en los ordenadores imitan el sonido envolvente Dolby. Todo el mundo quiere llegar a ese punto en el que estás totalmente inmerso, da igual lo que estés mirando, que casi puedas sentirlo. Pero el metaverso es cómo vamos a hacerlo visualmente. Y cuando oyes términos como volumétrico, no voy a meterme en todo eso, en los términos grandes, pero en lenguaje de marketing: hologramas, ¿no? Eso es a lo que el metaverso intenta llevarnos. Vamos a pasar de hablar con la gente por FaceTime, donde solo ves su imagencita, a que yo pueda ponerte encima de mi escritorio y tener esta conversación aquí mismo, aunque tú estés en la otra punta del mundo y yo te tenga enfrente.

QuHarrison Existe esa nueva telepresencia, una que se captura en este entorno espacial. Y hoy eso se vive sobre todo en visores como estos, este es el Meta Quest 2. Tienen otros visores más caros a los que también puedes acceder. Pero estamos al principio. Y lo que lo hace tan emocionante es que existe ese mundo donde podemos imaginar cómo será ese mundo inmersivo de hologramas y realidad mixta, pero hoy, tal y como están las cosas, no estamos ni cerca. Así que cuando oyes a la gente decir que el metaverso no existe, tienen algo de razón. No puedo decir que estén equivocados, pero también tengo que cuestionarlo. Y la razón por la que digo "algo de" es que, oye, igual que no pasamos de los teléfonos móviles al iPhone de golpe. Partimos de los móviles, y hablo de aquellos grandes, enormes, los teléfonos de coche, no los móviles de cuando se pusieron sexys, sino aquellos armatostes que iban en los coches con sus antenas largas, y de ahí llegamos al teléfono de barra. Y después llegamos a la primera versión del smartphone, que era como una Palm Pilot, o con pantalla monocroma, o era como verde. Y luego por fin tenían tres colores y podías ver azul, negro y rojo. Y después llegamos a la era BlackBerry, donde teníamos los teclados y era más un dispositivo de comunicación.

QuHarrison Y luego llegamos a la era del feature phone, que eran los Sidekick y los teléfonos donde abrías la tapa y tenías teclado, pero no eran exactamente BlackBerrys, porque eso era más para profesionales. Estos eran más en plan: oye, quiero mandar un mensaje, pero no quiero usar un teclado T9. Y al final llegamos a lo que hoy conocemos como la era del Android y el iPhone. Pasó mucho tiempo antes de llegar a ese momento en que esto se volvió omnipresente. El metaverso está claramente en esa era Nokia, donde tenemos estos dispositivos, son grandes, son toscos, todavía no son sexys. Y lo mejor de todo es que todas las empresas que trabajan en este campo lo saben, y están centradas en cómo hacerlo más natural, más inmersivo, más listo para usar. Lo que siempre digo es: si le das un iPad a un bebé, o incluso un teléfono de hoy, como el iPhone. El otro día estaba haciendo de canguro, y el niño de dos años sabía abrir y desbloquear mi teléfono. No en plan apretar botones al azar, sino que sabía deslizar hacia arriba para que saltara el Face ID. Y yo pensé, madre mía, eso para ti es simplemente intuitivo. Yo todavía peleo con lo de deslizar y el Face ID, sobre todo cuando estoy en el aeropuerto con mascarilla, y me sale lo de mueve la cara, y yo en plan, todavía no lo tengo dominado. Pero un niño de dos años lo pilla, lo desbloquea y ya. Y ahí es donde tenemos que llegar con el metaverso antes de que, creo yo, la gente diga que es real.

QuHarrison Sé que ha sido una respuesta larga. Para cerrarla y resumirla: el metaverso es simplemente la siguiente evolución del internet. El internet ha evolucionado, los móviles han evolucionado. Y la gente dice, bueno, ¿qué quieres decir con la evolución del internet? Pues que el internet ha estado en muchos sitios distintos en los últimos 30 años. Si piensas en el internet tal y como lo conocimos al principio, era dial-up, la gente se conectaba y tardaba muchísimo, una página tardaba dos minutos en cargar, iban apareciendo todas las imágenes, y luego la mirabas, hacías scroll, pinchabas en otro botón y tardaba otros 45 segundos. Ese fue el primer internet con el que yo crecí, ¿no? Y luego llegamos al internet donde las cosas empezaron a llenarse de contenido aportado por otras personas, como los blogs, y tuvimos Wikipedia. No sé si te acuerdas, pero en el colegio te regañaban si usabas Wikipedia, porque decían que era todo información falsa. Yo viví esa época en la que teníamos Wikipedia y nos parecía lo más, porque ya tenías todas las citas hechas. Era en plan, tío, me voy a Wikipedia y saco las citas de ahí. Pero tus profesores no lo aceptaban, así que todavía teníamos que hacer lo de la enciclopedia y aprender a formatear en APA y MLA como tocaba. Pero ahora todo eso es un clic, en gran parte gracias a las apps y las extensiones.

QuHarrison Pero después de salir de esa versión del internet, entramos en la versión probablemente más emocionante y más conocida, que es el internet móvil. El internet se volvió móvil. Pudimos llevarnos el internet a donde fuéramos, y por el camino desbloqueamos apps como Uber, Airbnb, en gran parte incluso Twitter y Facebook, y mucho de lo que ahora llamamos: déjame entrar a la web y pasar un rato ahí. Así que es emocionante ver que estamos a punto de trascender e ir en una dirección nueva. Todos tuvimos un anticipo si alguna vez jugaste a Pokémon Go, y nos flipaba lo guay que era que Pikachu te siguiera por el parque, y luego podías llevártelo a clase, o al trabajo, o al coche, incluso traerlo de vuelta a casa. Eso era genial. Pero, de nuevo, se vivía sobre todo en el teléfono. Va a llegar una era en la que, con algo tan simple como ponerte unas gafas, te las pones y la gente podrá ver toda la información que necesita. Y hay incluso empresas trabajando en lentillas inteligentes, para que quien no quiera ponerse las gafas pueda ponerse la lentilla. La próxima década y media va a ser apasionante. Así que eso es el metaverso. Y sé que me he enrollado, pero quería darle a la gente algo que, si estás escuchando o viendo esto, puedas mirar y decir: ah, vale. Ya veo que esto es más que Fortnite o más que Roblox.

Kevin Genial. Oye, qué respuesta tan buena. Gracias por eso.

¿Hasta dónde llegará la inmersión en el metaverso?

Kevin Después de escuchar todo esto, ahora me pica la curiosidad: ¿dónde crees que para todo esto? ¿No? Porque también hay empresas donde básicamente tienes una especie de guantes o algo así, donde incluso sientes algo al tocar una cosa en VR, por ejemplo, ¿no? ¿Hacia dónde crees que vamos con este tipo de...? Tienes el micro silenciado.

QuHarrison No, aquí estoy. Vale. Iba a decir que creo que va a ser muy, muy, muy inmersivo. Y va a ser una experiencia divertida, sobre todo porque vas a poder jugar al fútbol americano y sentir lo que es atrapar el balón. Vas a poder llegar a un punto en el que estás en un juego de boxeo y, si te pegan, vas a poder sentir lo que es que te peguen. Ahora, obviamente, no va a causar daño. No va a ser en plan que se te rompan las costillas. Pero es lo mismo que cuando coges un mando de PlayStation o de Xbox: sientes la vibración y te da una sensación de inmersión en el juego. No es exactamente lo que esa acción o esa esencia se siente en la vida real, pero es una forma táctil de engancharte y llamar tu atención. Y vamos a tener más inputs y sensores que permitan ese tipo de interacción dentro de los juegos, creo. Bueno, no solo dentro de los juegos, sino dentro de la próxima versión del internet, que es lo que llamamos el metaverso.

Kevin Me encanta. Sí, suena súper emocionante, sobre todo pensando en el niño pequeño que llevo dentro. GTA y todos esos juegos a los que la gente suele jugar. Es simplemente emocionante ver lo que viene.

¿Para qué usará la gente el metaverso más allá del gaming?

Kevin Aparte del gaming, ¿tú qué crees? ¿Qué tipo de aplicaciones podría haber para el metaverso?

QuHarrison Pues más allá del gaming, creo que la educación y la formación van a ser un área que ni siquiera hemos empezado a rascar. En el lado de la educación, piensa en YouTube. Tú usas YouTube, ¿no?

Kevin Sí, claro.

QuHarrison ¿Qué es lo último que aprendiste en YouTube? ¿Cómo hacer qué?

Kevin Buena pregunta. Veo muchos podcasts, normalmente de mindset, liderazgo, cosas así.

QuHarrison Vale. O sea, modelos mentales, estás aprendiendo a manejar ciertas situaciones difíciles o a desmenuzar las cosas. Es como que lo usas para ponerte la cabeza a punto, ¿no? Lo pillo. Hay gente que aprende a dibujar en YouTube, hay gente que aprende a construir robots en YouTube, hay gente que aprende a pilotar un avión en YouTube, ¿no? Todas esas cosas que acabo de describir, la gente también las hará en el metaverso, y va a haber una inmersión que con YouTube no vas a poder capturar. Si quieres aprender a dibujar con YouTube, lo mejor es tener dos o tres pantallas. Porque tienes lo que estás dibujando, luego tienes tu referencia, y luego el tutorial en sí. Eso es súper difícil, tío, montarse un setup de tres pantallas. No todo el mundo lo tiene.

QuHarrison Así que cuando pienso en dónde estamos hoy en día: en el metaverso yo te puedo dar un visor, puedes tener todas las pantallas que quieras, tienes tu propio set de controles. Y aquí viene lo mejor: te digo que pulses un botón o hagas una función, y a la vez puedes ver lo que pasa en el mundo real. Imagina no tener que cargar con ese entorno de escritorio aparatoso que tienes con la pantalla y los marcos. Vamos hacia un mundo donde eso ya no hace falta. Cuando te pones el visor, puedes estar en un avión, en un coche de Fórmula 1 o incluso en una nave espacial, y puedes tener los controles reales y sentir la misma esencia de lo que es ser piloto. No en el sentido de que sientas la fuerza G, ahí todavía no estamos, pero quizá lleguemos, porque tú hablabas de los sensores. Probablemente habrá sillas y trajes, trajes de vuelo, que te pondrás y que te darán esa sensación lo mejor que puedan hoy. Todavía no estamos ahí, pero va a ser una posibilidad gracias a las tecnologías que tenemos en cuanto a formación. Una de las cosas de hoy es: llegas al trabajo y alguien tiene que enseñarte a hacer tu trabajo, sea el que sea, y te lo va explicando paso a paso. Mañana eso podría ser un humano digital, programado para decir: esto se hace así. Y puedes corregir a ese humano digital, pero ese humano digital lo hará perfecto y tendrá la mejor manera de enseñarle a la persona, afinada al milímetro.

QuHarrison Y aquí está lo mejor. Da igual cómo quiera aprender esa persona, ese humano digital puede adaptarse, porque fue programado para eso. La esencia de los humanos digitales ya la tienes hoy entre nosotros. Cuando miras a Amazon Alexa y las voces que incluye, los Google Assistant, las Siri de Apple. Si te fijas en esos tres avatares que acabo de mencionar, no tienen cara. No tienen presencia. Pero vamos a llegar a un punto en que podrán encarnar y adoptar muchas presencias distintas y tener muchas formas distintas de interactuar contigo. Y será un poco como Cortana en Halo, si alguna vez jugaste a Halo. Cortana, y cómo aparecía de repente en el visor de Master Chief. Y era muy de holograma. Pero vamos a llegar a un punto en que te comunicarás con personajes no jugadores, los NPCs, de formas que ni siquiera habíamos imaginado. Y si te gusta esta idea o este modelo mental que traigo ahora mismo, hablo mucho de eso en The Metaverse Handbook, capítulo 1, A Vision for 2032. Hablo de cómo los bots irán más allá de esas cosas molestas que hoy tenemos en Twitter y en Discord y Slack, y nos darán algo en lo que todos podremos participar, tomar parte, en las economías virtuales que se construirán sobre eso. Es algo de lo que hablo en The Metaverse Handbook.

Kevin Suena súper emocionante. De verdad, sobre todo solo de pensar que estás sentado delante de tu escritorio y de repente aparece un avatar pequeñito y te ayuda de alguna manera. Claro. Aunque solo sea nosotros haciendo una pregunta simple, y quizá te da una especie de instrucciones reales de forma visual, ¿no? De cómo puedes resolver algo o hacer algo, ¿no?

¿Qué tamaño tiene la economía de creadores del metaverso?

Kevin Empieza por el lado de las instrucciones muy simples hasta problemas más complejos. En todos los sitios donde hay algún tipo de flujo de información, habrá gente que intente producir algún tipo de contenido. Acabas de publicar, creo que fue hoy, un post en LinkedIn donde hablabas de los creadores estando en el metaverso en algún momento, ¿no?

QuHarrison Sí. Sí. Me caes bien, tío. Tú sí que vas e investigas. Y tiene gracia, hoy he hecho un par de entrevistas y eres la primera persona que de verdad ha ido a mirar parte del contenido que creo. Así que gracias por eso. La economía de creadores del metaverso es una de esas cosas que daría para un podcast entero, y creo que lo voy a hacer, lo tengo apuntado. Y a lo que te referías es: cada día pienso en cuál es el futuro. Es una pregunta que me hago. Me digo: ¿cuál es el futuro? ¿Cuál es el futuro? ¿Cuál es el futuro? Y veo esas cosas que pasan y simplemente ideo y tomo notas sobre eso. Este es mi cuaderno. Llevo haciéndolo desde 2015. En 2022 tuve la idea de decir: oye, voy a abrir mi cuaderno al público. Y fue un poco raro, no te voy a mentir. No me puse con ello hasta el Q3 de 2022. Pero ya está hecho. Y ese es mi cuaderno de verdad.

QuHarrison Entonces, lo que acabas de mencionar: ahora mismo estoy pensando en la economía de creadores del metaverso. Y la economía de creadores, tal y como la conocemos, creo que lo último que vi era de agosto de 2022, y creo que estaba valorada en un poco menos de 500 millones de dólares. Y algunas de estas estadísticas, tómalas con pinzas. Son solo inputs, ¿no? No sé si es más o menos, pero es una de esas cosas en las que veo estos números y me los tomo como un input más, con pinzas. Dicen que la gig economy está justo por encima del billón de dólares. Y piénsalo un segundo. La gig economy son los Uber, los... A ver, ¿qué es un gig? No quiero quedarme yo solo con la respuesta. ¿Qué gig de la gig economy te viene a la cabeza?

Kevin Estoy pensando en Fiverr, por ejemplo.

QuHarrison Fiverr es un gran ejemplo. Sí. O sea, Fiverr, Uber, TaskRabbit, hay todos esos pequeños gigs que la gente hace en esa economía. Tal y como lo está mirando la gente, dicen que supera el billón de dólares, lo cual es fascinante. Ahora mismo, la economía de creadores está un poco por debajo de la mitad de eso. Y cuando pienso en el metaverso, es en plan: claro que sí, eso se viene al metaverso. Porque lo que sea que esté pasando en el mundo real, te lo digo ya, y podemos volver a ver esto dentro de 15 años y comprobar si tenía razón o no, pero no creo que la gente y sus intereses vayan a cambiar tanto. No creo que eso sea verdad. Hemos pasado por muchos cambios tecnológicos e innovaciones. La razón por la que Disney está igual de presente en las plataformas de streaming y en el mundo del vídeo e incluso en YouTube es que a la gente le gusta el contenido de Disney. Eso no iba a cambiar del VHS al DVD al stream de YouTube, y ahora incluso Disney Plus, ¿no? El cariño por Disney sigue ahí. El cariño por, déjame pensar, hacerte las uñas en el metaverso, ir a drag shows, no sé, cantar, gente bailando. De todas esas cosas que acabo de describir te puedo nombrar creadores reales que las están haciendo, y haciéndolas de forma rentable, en el metaverso, hoy. Cuando digo rentable, no son millonarios, ¿eh? Pero han ganado unos cuantos miles de dólares.

Kevin Además, cuando comparamos la cantidad de gente que está de verdad en el metaverso con la gente que está en YouTube, es en plan: madre mía, esto va a cambiar. Creo que la cantidad de gente que está de verdad en el metaverso va a cambiar. Creo que la cantidad de gente que está en YouTube y en todos estos canales tradicionales de redes sociales, creo que eso ya es enorme, ¿no? Que puedas siquiera hacer eso. Eso ya es una locura.

QuHarrison Exacto, sí, exacto.

¿Qué herramientas deberían aprender hoy los futuros creadores del metaverso?

QuHarrison O sea, cuando pienso en lo que alguien me preguntó: ¿qué cosas o qué software podría usar para convertirme en creador en el metaverso? Lo que yo he estado practicando a nivel personal es Gravity Sketch, porque quiero poder, creo que sería buenísimo hacer una presentación en formato de realidad mixta donde entras en Gravity Sketch, tienes todos tus modelos, y luego en Gravity Sketch tienes distintos pinceles. ¿Te acuerdas de Disney Channel hace años, te acuerdas de cuando hacían las orejas de Mickey Mouse con, como se llamara aquella varita mágica? Eso hoy lo podemos hacer en el metaverso. Vas y puedes recrear el anuncio de Disney Channel, si quieres. Y eso, para mí, es fascinante, porque es una nueva forma de contar historias. Es una nueva forma de creación de contenido. Vemos a gente jugar a videojuegos en Twitch, pero vamos a ver a gente entrar y hacer Gravity Sketches probablemente en los próximos cuatro o cinco años, ¿no? Es solo que ese skill set todavía no se ha construido. Así que esa es una.

QuHarrison La siguiente es que habrá gente que mire Unity y Unreal Engine para juegos. Y caen ahí, y probablemente siempre habrá una comunidad para eso. Pero estamos empezando a ver que Unity y Unreal Engine se usan para otras cosas, como producción de cine. Mucha gente no lo sabe, aunque también hay bastantes que sí. Si alguna vez has visto The Mandalorian, mucho del contenido que se rodó en The Mandalorian fue sobre un fondo virtual diseñado en un motor de videojuegos. Una locura, ¿no? O sea que podrías aprender ese motor e ir a crear producciones estilo Hollywood en cuestión de, probablemente, unos pocos años. Y eso son solo dos ejemplos. Si entras en la web, es everydays.wtf, y te paso el enlace, barra 30, el número tres cero, podrás leer todas mis notas sobre lo que hace falta para ser creador en la economía del metaverso, y qué herramientas deberías estar mirando y probando tú mismo hoy. Porque estos serán los futuros Photoshop e Illustrator y Xcode y, no sé, vamos, los Figma del mañana, ¿no? Son herramientas que todos usamos como profesionales, Final Cut Pro, todo eso. Si lo hubieras aprendido hace 10 años, hoy llevarías ventaja.

QuHarrison Aprendes OBS hoy y podrías ser un streamer bastante bueno, ¿no? Si aprendes Unity, puedes aprender a hacer entornos 3D. Si aprendes Gravity Sketch hoy, puedes aprender diseño y modelado 3D. Si aprendieras Stability AI, esta es una de esas cosas que mucha gente comenta pero que probablemente no sabe usar de verdad. Pero si vas y averiguas cómo usar esta plataforma de IA open source que se usa para crear arte. No sé, ¿has visto el arte generado con IA?

Kevin Sí, claro.

QuHarrison Sí, sí, sí. Pues si usas Stability AI y te familiarizas con ella, y sabes escribir exactamente lo que quieres, y esa máquina te da exactamente lo que quieres cada vez que lo haces, vas a ser una verdadera amenaza, porque puedes generar tus propias imágenes. O sea, eres creador de contenido, imagina poder generar tu propia miniatura y que fuera la mejor miniatura de la historia. ¡No perderías nunca! Y sin pasar ni un minuto en Photoshop.

¿Hay algún trabajo creativo a salvo de la IA?

Kevin ¿Cómo dices? La verdad es que son ideas bastante locas, ¿no? Sobre todo porque la gente siempre pensó que justo los procesos creativos estaban a salvo de la IA. Y ahora, hasta ese aspecto.

QuHarrison A ver, la IA está retando todo y a todos, y creo que eso es bueno, porque el estancamiento no es crecimiento. Y si quieres crecer, si quieres tener impacto, siempre tienes que estar practicando tu oficio, pero también tienes que estar en la vanguardia. Tienes que enterarte de qué técnicas innovadoras se están desarrollando o cuáles son los descubrimientos. Si eres médico y vas por ahí con la mente cerrada, es decir, solo practicas lo que aprendiste en la carrera, cada año que pasa desde que te graduaste vas a ser menos y menos y menos eficaz como profesional, como médico. ¿Por qué? Porque te estás perdiendo todos los avances, toda la investigación y los hallazgos nuevos. Todo lo que ha surgido desde que dejaste de prestar atención son cosas que podrías aprovechar para ser mejor en tu oficio y salvar a más pacientes o ayudar a más gente. Y francamente, yo jamás querría un médico que no estuviera atento a su sector.

QuHarrison Y por lo mismo, nunca querrías ser un artista que no presta atención a su industria. Nunca querrías ser un podcaster que no presta atención a la industria. Nunca querrías ser un rellena-aquí-el-hueco que no presta atención a la industria. Así que si no prestaste atención y la IA te pasó por encima, no tengo ningún problema con eso. Creo que es tu problema, ¿no? Te lo has buscado. Pero si te quedaste dentro y dijiste: mira este algoritmo, y empezaste a decir, oye, yo no voy a aprenderme este algoritmo, pero voy a buscar a gente que sí lo domina, voy a trabajar con ellos y vamos a encontrar nuestra manera de hacerlo. Esa es la jugada. Y ahora mismo es duro, porque hay muchísimo. Esta es una industria muy, muy grande. E impone. Pero precisamente porque impone, ya sabes, el Web3 y los NFTs y el metaverso, la razón por la que escribí estos manuales es que sabía que, si querías aprender y eras una persona no técnica, no hay muchos recursos para meterte sin que te entierren con un montón de cosas que no vas a entender.

QuHarrison Y por eso escribí The Metaverse Handbook: para que, si quieres entender por qué la gente está tan emocionada con el metaverso, por qué Mark Zuckerberg le cambió el nombre a su empresa, antes conocida como Facebook, a Meta, por qué está invirtiendo todo ese dinero, por qué está contratando a todos esos artistas, leas The Metaverse Handbook. Tendrás un vistazo de lo que él ve y de lo que podría implicar una economía virtual. Si quieres saber por qué la gente se está gastando millones de dólares en lo que tú pensarías que son capturas de pantalla o JPEGs o lo que sea, ve a ver The NFT Handbook. Entenderás mejor por qué los coleccionables digitales son algo a lo que toda marca, y la verdad que también los creadores, deberían prestar atención cuando empiezan a pensar en sus identidades digitales y en lo que lanzarán como productos durante los próximos 10 a 12 años. Y es un momento súper emocionante. Y sí, impone, pero si le dedicas un poco de tiempo, tipo 10 páginas al día, a cualquiera de mis dos libros, lo habrás terminado en dos o tres semanas. Y tendrás un gran entendimiento de algunos de estos temas nuevos que, en gran medida, hoy te darían una ventaja competitiva.

Kevin Cien por cien. Siempre va de ese efecto compuesto, ¿no? Si mejoras un 1% cada día, lo que significa hacer tu investigación, entonces de verdad creces como empresa, como persona.

QuHarrison Sí, creo que la estadística ahí es que en 70 días serás el doble de bueno de lo que eras al empezar, ¿no? Solo en 70 días, con un 1%.

Kevin Una locura.

QuHarrison Cada día, ¿eh? O sea, es absurdo.

Kevin Cien por cien. Y eso debería crear justo la urgencia de actuar ya, ¿no?

¿Por dónde deberían empezar las empresas en el metaverso?

Kevin Tendría una última pregunta para ti, si te parece bien.

QuHarrison Claro.

Kevin Una gran preocupación de muchas empresas ahora puede ser que su público objetivo todavía no esté en el metaverso, o que haya muchos metaversos, como Decentraland, Sandbox, lo que sea. No saben por dónde empezar. ¿Tú qué opinas de eso?

QuHarrison Pues si eres una empresa y estás intentando averiguar dónde puede estar tu audiencia en el metaverso, lo primero que te diría, a ti o a quien le asignes la tarea, es que cojas un visor, te lo pongas y vayas a ver por ti mismo qué hay. He resuelto un montón de problemas simplemente haciendo que la gente entre y se sumerja en las plataformas reales, ¿no? Y lo que pasa es que se fían de lo que dicen los demás, o van y dicen: ah, aquí están los niños, así que aquí solo hay niños. O: VRChat parece raro porque vi esa película en HBO Max. Muy bien, ¿no? Pero no sabrás si te gusta o qué oportunidades ves hasta que vayas y lo pruebes de verdad. Así que recomiendo ir a Decentraland. Ve a ver cómo es la interfaz. Familiarízate. Entra en Spatial. Entra en Roblox. Entra en Altspace. Entra en una sesión de Bigscreen VR, ¿no? La razón por la que te hago probarlo es que tendrás la oportunidad de ver qué oportunidades existen y si crees que encaja bien con tu marca, porque tú conoces tu marca mejor que casi nadie.

QuHarrison Y si eres B2C, la razón por la que esto importa es que probablemente vas a asociarte con algunos de los creadores que están en esos espacios, ¿no? O sea, vas a entrar y vas a decir: ah, veo a Serena Ellis haciendo un set de DJ. Voy a trabajar con ella. Bueno, si quieres trabajar con Serena Ellis, necesitas entender cómo pincha en virtual y qué implica ese show y por qué la gente va a sus conciertos. Si vas a ir a un drag show virtual, tienes que saber qué va a montar Nicki Fuego y cómo es el público, y cómo hablan, y cómo se apoyan entre ellos. Tienes que entender eso. Y si nunca has estado ahí, si nunca apareciste, te va a costar muchísimo coger esa ola. Así que yo diría: ve a verlo. Y luego pregúntate: ¿cómo podemos hacer una acción pequeña que nos permita aprender más? Todo el mundo piensa demasiado a lo grande cuando se lanza al metaverso. A menos que estés cambiando toda tu trayectoria corporativa y este vaya a ser tu plan a 20 años, hoy no debería ser un giro radical hacia el metaverso. Debería ser un giro gradual. Es algo donde empiezas, te expones un poco, aprendes, te adaptas.

¿Qué pueden aprender las marcas de los inicios de las redes sociales?

QuHarrison Y piensa en las marcas que apostaron por las redes sociales en los primeros días. No es que llegaran a las redes y dijeran: vamos a subir las ventas. Llegaron a las redes y construyeron confianza, y entendieron la plataforma. Y al hacerlo, lograron construir un entendimiento increíble que les dio ventaja. Yo siempre señalo a Nabisco, la Oreo. ¿Te acuerdas de la Super Bowl? No recuerdo qué número de Super Bowl era, pero básicamente se fue la luz en la Super Bowl durante un instante. Y Oreo publicó un tuit que decía: todavía puedes mojarla a oscuras. Y esto fue antes de que las marcas estuvieran en Twitter, y aun así, las marcas todavía no eran algo grande en redes sociales. Y todo el mundo señalaba a Nabisco y a Oreo diciendo: madre mía, este es el tuit más comentado de la Super Bowl. Consiguieron muchísimas impresiones. Y en gran parte fue porque simplemente apostaron y se expusieron un poco a las redes sociales. Pero era imposible que supieran, antes de subirse a esa plataforma, que esa exposición y aprender a usar bien las redes sociales acabaría en una acción que superaría a su propio anuncio de la Super Bowl, en el que se habían gastado millones de dólares.

Kevin Es una locura, ¿verdad? Un ejemplo más reciente podría ser TikTok. Muchas marcas pensaron: ni de broma. Y ahora se va a llenar.

QuHarrison Exacto. Si eras una marca que apareció en TikTok hace tres, cuatro años y le hiciste caso a Gary Vee, ahora mismo estarías en lo alto de la ola, porque todo el mundo está sufriendo con Facebook y con lo que antes funcionaba. Y tú ya estarías inmerso en una cultura nueva. Y la forma en que funciona TikTok es muy distinta de lo que conocemos como publicidad digital, incluso de hace dos, tres años. TikTok es, eso daría para un programa entero. Pero va más del impacto inicial, y luego de cuál es la historia y el asombro con el que cierras. Y de nuevo, podríamos hacer un programa entero sobre eso.

¿Cómo funcionará la publicidad en el metaverso?

QuHarrison Pero para cerrar esto: si yo fuera una marca y estuviera entrando en el metaverso, primero miraría a los creadores y vería si puedo asociarme, patrocinar o respaldar y potenciar a algunos creadores. Porque los creadores van a ser quienes traigan a la gente, ¿no? Piensa en YouTube. Fueron los creadores los que trajeron a los primeros espectadores y le enseñaron a la gente lo que era posible. Las marcas llegaron después. Y ahora las marcas, en cierto modo, dirigen YouTube, en el sentido de que o están patrocinando a cada creador que te gusta, o están literalmente comprando los anuncios en los creadores que no conoces, o que ellos no conocen, ¿no? Así que se convertirá en una experiencia de marca. Y ese es el segundo punto, si tienes algo de visión de negocio y buscas un negocio grande, grande. Una vez que lo de la gente está resuelto, ese lado de la ecuación está hecho: ¿cómo haces publicidad, por un lado, de formas encubiertas, pero también de formas explícitas? Ninguno de los dos caminos está definido, ¿no? Si quiero hacer una campaña encubierta, de marketing subliminal, hago un brand deal y trabajas directamente con el influencer. Si quieres hacer algo directo, compras el anuncio a través de la plataforma self-service que te ofrecen.

QuHarrison Y eso funciona hasta que deja de funcionar. Y estamos viendo que lo del self-service ya no funciona tanto, y que los brand deals se están poniendo carísimos. Un sitio donde eso no pasa es el metaverso, porque no está definido en ningún sentido. Así que probablemente puedas sacarle un poco más de partido a tu dinero, pero el problema es que el número va a ser un poco más pequeño. Pero como la gente que está dentro, está dentro, está enganchada como en un videojuego. Yo diría que los anuncios en el metaverso serán un poco más eficaces que los anuncios de 10 segundos en YouTube, simplemente porque tu experiencia en el metaverso no te la vas a saltar. Si alguna vez has jugado a un videojuego, yo siempre pienso en Legend of Zelda, porque creo que es una situación comparable al metaverso. Entras y juegas como Link e intentas resolver todas esas misiones, pero tienes que hablar con gente, hacer todas esas cosas. Hay un apego a los objetos que coleccionas. Eso es el metaverso. Así que hay muchísimas formas de aparecer y formar parte de esa experiencia. Y las marcas que descubran eso y lleguen ahora, y tengan esa ventaja de first mover, dure lo que dure, serán de las que todo el mundo hable dentro de cinco o seis años.

Kevin Cien por cien. Como dice Gary Vee, underpriced attention, atención infravalorada, ¿no? Como acabas de decir, es más fácil crecer en estos entornos comparado con Facebook, Instagram o quizá pronto incluso TikTok, ¿no? Y bueno, te diría gracias, Qu. No quiero robarte más tiempo. De verdad, gracias, gracias, gracias por estar aquí. Ha sido un placer.

QuHarrison Gracias a ti por invitarme.

Kevin Y de verdad, ha sido un honor. Y bueno, gracias a todos por vernos.