Grupo Bertelsmann, ARVATO Systems, Deutsche Post/DHL
1998–2004Global Account Manager · SAP Deutschland AG
Klaus dirigió la cuenta del Grupo Bertelsmann como Global Account Manager de SAP durante seis años. Estableció la alianza estratégica entre SAP y ARVATO Systems (la TI interna de Bertelsmann), cerró un contrato marco de US$60M de SAP Business Suite y aumentó la penetración de SAP en Bertelsmann en un +45 %. El despliegue de SAP for Logistics Service Providers en Arvato Logistics Services (en producción agosto de 2003) se convirtió en el piloto de referencia. Klaus encargó después a Gartner Consulting auditar el piloto con el método Total Value of Opportunity. El caso de 108 % ROI validado por Gartner se convirtió en la pieza comercial con la que ganó Deutsche Post/DHL para SAP. Volumen: contrato de cifra de millones de euros de dos dígitos para una aplicación de Tracking & Tracing.
Penetración SAP · Bertelsmann
Volumen del contrato
Volumen de flete · Arvato
- Empleados Arvato
- 7.000+
- Sedes Arvato
- 30
- Envíos anuales
- 50M+
- Implementación
- 15 meses
- Ahorro mensual
- 180.000 €
- Tasa interna de retorno
- 108,5 %
- ARVATO Systems Alianza TI Bertelsmann, establecida por Klaus
- Grupo Bertelsmann +45 % de penetración SAP
- Deutsche Post / DHL Tracking & Tracing, contrato de 8 cifras
- SIEMENS SAP Diamond Circle 2003, conjunto
- SAP for Logistics Service Providers
- SAP NetWeaver BI
- SAP Event Management
- Interfaces ALE
- SAP Business Suite
