Proyecto externo1998–2004
Grupo Bertelsmann, ARVATO Systems, Deutsche Post/DHL
Global Account Manager · SAP Deutschland AG
Klaus dirigió la cuenta del Grupo Bertelsmann como Global Account Manager de SAP durante seis años. Estableció la alianza estratégica entre SAP y ARVATO Systems (la TI interna de Bertelsmann), cerró un contrato marco de US$60M de SAP Business Suite y aumentó la penetración de SAP en Bertelsmann en un +45 %. El despliegue de SAP for Logistics Service Providers en Arvato Logistics Services (en producción agosto de 2003) se convirtió en el piloto de referencia. Klaus encargó después a Gartner Consulting auditar el piloto con el método Total Value of Opportunity. El caso de 108 % ROI validado por Gartner se convirtió en la pieza comercial con la que ganó Deutsche Post/DHL para SAP. Volumen: contrato de cifra de millones de euros de dos dígitos para una aplicación de Tracking & Tracing.
Penetración SAP · Bertelsmann
AntesBase de partida Después+45 %
Volumen del contrato
AntesBase seis cifras medias DespuésUS$60M Business Suite
Volumen de flete · Arvato
AntesBase previa al rollout Después2x con la misma plantilla
según Estudio Gartner TVO
Escala del proyecto
- Empleados Arvato
- 7.000+
- Sedes Arvato
- 30
- Envíos anuales
- 50M+
- Implementación
- 15 meses
- Ahorro mensual
- 180.000 €
- Tasa interna de retorno
- 108,5 %
RESULTADO
108 % de ROI proyectado a 5 años (2004 a 2008), 108,5 % de TIR, 180.000 € de ahorro mensual durante los 15 meses de implementación y 250.000 € de ahorro anual por la retirada del core legacy. Todo validado de forma independiente por Gartner Consulting con el método Total Value of Opportunity (documento de caso SAP 50 080 226). Klaus usó después el caso validado por Gartner para ganar Deutsche Post/DHL para SAP. Volumen: contrato de cifra de millones de euros de dos dígitos para una aplicación de Tracking & Tracing. Cerró el trabajo de alianza con el SAP Diamond Circle Partner Award en 2003, ganado junto con SIEMENS.
según Método TVO de Gartner Consulting · documento SAP 50 080 226Socios y clientes ganados
- ARVATO Systems Alianza TI Bertelsmann, establecida por Klaus
- Grupo Bertelsmann +45 % de penetración SAP
- Deutsche Post / DHL Tracking & Tracing, contrato de 8 cifras
- SIEMENS SAP Diamond Circle 2003, conjunto
Stack
- SAP for Logistics Service Providers
- SAP NetWeaver BI
- SAP Event Management
- Interfaces ALE
- SAP Business Suite
