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title: "MyMerch | Caso de Estudio de Wavect"
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description: "MyMerch gestiona operaciones de comercio electrónico en varias tiendas Shopify. Wavect analizó sus procesos de TI y construyó paneles operativos a medida."
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CASOS DE ESTUDIO · 2023-2026

MyMerch

# ~50% de ganancia de eficiencia en un negocio Shopify que ya funcionaba. Sin reescritura. Solo las jugadas correctas.

MyMerch es una marca alemana de merchandising y print-on-demand con sede en el Chiemsee. Vende ropa personalizada y productos de marca a través de Shopify en más de 10 tiendas.

[“Wavect GmbH entregó a tiempo y, la mayoría de las veces, por encima de lo acordado.” Sebastian Hennig Clutch](https://clutch.co/profile/wavect-gmbh#reviews)

ENTERPRISE Automatización de procesos 2023-2026 En Vivo

Resumen

Tipo de proyecto Automatización de procesos

Sector [eCommerce / Shopify](/es/industries/ecommerce/)

Etapa Enterprise

Tamaño del proyecto Tarifa por hora

Año 2023-2026

Stack

Shopify Shopify Liquid JavaScript Node.js ZenDesk Webhooks

Estado En Vivo

## Resumen

MyMerch es una marca alemana de merchandising y print-on-demand con sede en el Chiemsee. Vende ropa personalizada y productos de marca a través de Shopify en más de 10 tiendas.

## ¿Cuál es el reto?

MyMerch perdía dinero en dos sitios. En la entrega había errores humanos recurrentes que costaban dinero real en cada envío equivocado. La tienda Shopify dejaba escapar conversión. Necesitaban ojos externos para decidir qué arreglar primero, no un vendor que propusiera una reescritura de seis meses de un negocio que ya funcionaba.

## ¿Qué decisión tomamos?

### Problemas grandes, arreglos pequeños, a propósito.

> Llegaron con sangría real: errores de entrega que costaban dinero en cada envío equivocado, y conversión escapándose de una tienda Shopify que por lo demás funcionaba. La mayoría de los vendors habrían propuesto una reescritura de seis meses. Nosotros no. Nombramos los dos o tres traspasos que causaban el dolor, automatizamos los pasos manuales en la entrega y trabajamos Shopify Liquid de forma quirúrgica para subir la conversión.

## Lo que hicimos

Un negocio Shopify que funciona perdiendo margen en dos sitios específicos. Nos negamos a reescribir nada. Cazamos y automatizamos los pasos manuales de entrega donde los errores humanos seguían apareciendo. Trabajo dirigido sobre Shopify Liquid para subir la conversión con los pequeños arreglos que se acumulan. Sesiones regulares sobre qué arreglar, qué dejar en paz, qué escalar. Eficiencia de vuelta, conversión arriba, sin impuesto de reescritura.

## Resultados

### ~50% - Ganancia de eficiencia (según el cliente)
- **Category:** Negocio

### Reducidos - Errores humanos en la entrega
- **Category:** Riesgo

¿Resultados así para tu proyecto?

Alcance fijo. Plazo fijo. SoW firmado.

[Hablemos](/es/contact/)

## On Reel

![Sebastian Hennig (CEO, myMerch) sobre lo que cambió.](/img/yt/NSy5oCxEk7s.jpg?v=435f4df6df0a) Sebastian Hennig (CEO, myMerch) sobre lo que cambió.

## Voz del Cliente

[Clutch · Verified](https://clutch.co/profile/wavect-gmbh#reviews)

> Wavect GmbH entregó a tiempo y, la mayoría de las veces, por encima de lo acordado.

*Proyecto:* Wavect GmbH analizó los procesos de IT de una empresa de e-commerce para encontrar oportunidades de optimización. Además construyó dashboards a medida para dar una visión completa de las más de 10 tiendas Shopify del cliente.

*Resumen del feedback:* Wavect GmbH ayudó al cliente a entender mejor su infraestructura de IT y su negocio, lo que resultó en una mejora del 50 % en eficiencia y velocidad de resolución de problemas. El equipo entregó a tiempo, se comunicó por reuniones, fue puntual, preciso y directo.

Sebastian Hennig CEO, myMerch GmbH · Múnich · Reseña Clutch Verificada · Mayo 2026

¿Quieres lograr el mismo impacto?

Alcance fijo. Plazo fijo. SoW firmado.

[Hablemos](/es/contact/)

## Lo que aprendimos

En un negocio Shopify que ya funciona, los mejores resultados no salen de una reescritura. Salen de elegir dos o tres sitios donde aplicar esfuerzo: matar los traspasos manuales que causan errores de entrega, subir la conversión con cambios quirúrgicos, y mantener una voz externa en la priorización.

## Stack Técnico

- [Shopify](https://www.shopify.com/)
- [Shopify Liquid](https://shopify.dev/docs/api/liquid)
- [JavaScript](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/JavaScript)
- [Node.js](https://nodejs.org/)
- [ZenDesk](https://www.zendesk.com/)
- [Webhooks](https://shopify.dev/docs/api/webhooks)

## Tags

- Operaciones eCommerce
- Automatización de procesos
- Soporte al cliente

Servicios relacionados

- [Desarrollo de Software a Medida](/es/services/software-development/)
- [Software Quality Assurance](/es/services/software-quality-assurance/)

Referencias de clientes y marcas

Wavect publica estos casos de estudio sobre su propio trabajo. Los nombres, logotipos y marcas de clientes son propiedad de sus respectivos titulares y se usan aquí para identificar el trabajo, no para dar a entender una asociación, un patrocinio o un respaldo. Cada caso describe la contribución propia de Wavect dentro de un esfuerzo mayor, y otras partes, incluidos los equipos del propio cliente y otros proveedores, contribuyeron a los resultados. Las cifras atribuidas a un cliente son datos reportados por ese cliente. Las cifras sobre nuestro trabajo provienen de nuestros registros a la fecha de revisión indicada, y facilitamos evidencia si se solicita. Las reseñas se reproducen desde la plataforma indicada en cada tarjeta y enlazan a su origen. No publicamos las condiciones comerciales de ningún proyecto, y las capturas de producto siguen siendo propiedad del cliente mostrado. Si apareces aquí y quieres una corrección, un cambio o una retirada, escríbenos y lo atenderemos: [office@wavect.io](mailto:office@wavect.io)

### [SKD Dresden](/es/case-studies/skd-dresden/)

Las Staatliche Kunstsammlungen Dresden (SKD) son una de las redes de museos más antiguas y prestigiosas del mundo. Querían claridad sobre lo que blockchain …

## Structured Data

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