Si no te dejamos boquiabierto, no pagas esa semana. Sin facturas que disputar, sin horas que auditar, sin llamadas que escalar.
Y si tus expectativas están desconectadas de la realidad, también nos vamos. Trabajamos con operadores, no con ganadores de lotería.
Irnos no es abandonarte. Lo que construimos sale documentado, versionado y listo para el handover. Ningún cliente se queda con software roto.
Estas reglas están escritas en cada contrato. Retainers semanales (Fractional Co-Founder, QA de Software, retainer de desarrollo): cancela cualquier semana, reembolsamos la última, sin horas registradas. Proyectos de precio fijo (Discovery, desarrollo por hitos): SoW firmado (Werkvertrag), alcance y plazo fijos, legalmente vinculante. Dos mecanismos, una promesa. Ganamos lo que cobramos.