# 一个可以投入实际工作的报价流程。

这是开发前可约定的示例，不是客户成果。

## 完整示例：一条报价工作流

这是用于评估交付格式的合成示例。没有检查客户系统，也没有执行以下测试。

| 字段 | 决策记录示例 |
| --- | --- |
| 请求的决策 | 批准针对一个运营团队的小范围报价生成试点。 |
| 建议 | 先检查现有 CRM 模板和导出；只有该方案无法满足约定案例时才开发缺失流程。 |
| 备选方案 | 在解决数据质量问题前保留现有流程，购买合适工具仍是选项。 |
| 影响决策的测试 | 指定操作人员能否使用已批准数据生成正确报价，包括缺失价格的情况？ |
| 证据与状态 | 未执行。本示例定义拟委托的测试，不代表成功结果。 |
| 预算与批准 | 初始开发和持续托管、支持费用必须另行约定，示例估算不是客户承诺。 |
| 负责人和时间 | 客户流程负责人确定最迟有效时间，并明确批准范围。 |

### 不掩盖缺口的买方答复

| 字段 | 决策记录示例 |
| --- | --- |
| 问题 | 其他客户能否访问我们的报价？ |
| 诚实的示例答复 | 尚未验证。应确认租户授权并测试跨企业直接请求，之后才能宣称控制有效。 |
| 证据与负责人 | 本示例没有采集证据。由客户产品负责人指派测试并批准披露。 |
| 差距计划 | 执行约定访问案例，整改单独报价。不能宣称已认证或买方已批准。 |

### 三项可能变更及明确责任

| 字段 | 决策记录示例 |
| --- | --- |
| 已批准的报价文案 | 有权限的操作人员，通过预览和检查完成。 |
| 价格计算规则 | 开发人员或已预算的支持服务，验证现有计算和恢复。 |
| 不同会计数据源 | 明确映射、访问和故障行为后重新报价。 |

### 预期证据与实际观察

| 检查 | 预期证据 | 观察状态 |
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| 技术验收 | 核对有效和无效记录。 | 未执行。 |
| 首次使用 | 指定操作人员完成一个真实案例，之后的独立重复使用另记。 | 未观察。 |
| 恢复 | 指定故障将保留的工作安全入队，并演练核对与恢复。 | 未执行。 |
| 停用 | 验证后由流程负责人批准停止一个重复录入步骤。 | 未授权，保留旧路径。 |
| 收益 | 按相同期间记录已结束支出和新增持续费用，另列释放产能。 | 未知，不宣称节省或销售结果。 |


## 减少催办，让决策更清楚。

提供现有文档、草稿或录屏即可。我们起草需求和验收标准，将产品背景保留在您的代码库中，并汇总简短的决策摘要：建议、备选方案、费用、证据、负责人和最迟有效决策时间。重大选择由您明确批准。复杂协调单独确定范围和费用。

## 验证可能改变投资决策的关键假设

在约定的 Discovery 范围内，选择一个影响决策的不确定因素，进行有边界的实验或技术验证。比较自建、购买、修复、缩小范围与停止。决策包记录基线、发现、未解风险、初始与持续费用、必要范围、下一笔投资和验收标准。没有定论就明确说明没有定论。招募、深入法规研究和多个原型需要另行约定。现行 Discovery 服务公布的费用、周期和全额开发抵扣保持不变。

## 帮助您的产品完成下一次企业买方技术审查

适用于拥有在运 B2B 产品和一个明确潜在客户的企业。这是在适用性检查后提供的可选固定范围套餐，支持您的销售：一份约定规模的问卷、最新架构与数据流说明、证据链接、一次技术讨论、一轮修订和按优先级排序的差距计划。每个约定问题都有答复，或标记为未知、未实施、客户负责。交付可直接转交的答复。熟悉的产品可直接确定范围，陌生系统需要先评估。整改、正式审计、认证和法律意见另行处理。批准和签约由买方决定。

## 完成替换，停止约定的重复劳动

这是针对一个流程和一个团队的可选独立范围。记录现有步骤、数据质量、客户投入和持续费用。约定真实案例、并行期和指定用户，核对输出与异常，准备归档并观察独立重复使用。满足依赖、恢复和验证条件之前保留旧路径，包括核对切换后写入的数据。仅停用流程负责人批准的指定步骤。如停用受阻，交付证据、原因和下一步决策，不把受阻视为完成。释放的员工产能与实际终止的现金支出分别记录。

### 业务结果

指定操作人员使用已批准的数据生成报价。

### 验证证据

在约定版本和环境中核对有效与无效案例。

### 首次使用

分别记录协助完成与之后独立重复使用的情况。

### 自主运营

操作人员修改一个模板，并按照恢复说明执行。

### 结束旧工作

负责人在核对和恢复窗口结束后批准停用旧步骤。

## 让另一位操作人员实际证明可以接手

约定接手人员和小范围演练：全新安装、预发布部署、备份恢复或导出，以及不依赖原作者隐藏知识的一项常规修改。将三项可能变更分类为自行操作、支持服务或重新报价。记录权限、原有技能、结果和缺口，修正约定的遗漏。Wavect 内部替补会如实标注；外部独立审查必须由外部人员完成。适合的开发项目可包含简短演练，大规模入职培训或审查单独报价。

## 正常路径失效时，知道如何继续或安全停止

针对一个约定的关键故障，确定安全停止、队列、手工路径或导出、授权操作人员、状态保留与告警负责人。在有代表性的环境中演练继续运行、数据核对与恢复，记录实测时间、丢失或重复交易及剩余限制。实施和定期演练需要明确预算。这不增加全天候覆盖或可用性 SLA。

## 获得可以直接采取行动的发布建议

约定业务旅程清单、覆盖率分母、支持环境、执行频率和变更边界。问题记录版本、环境、复现步骤、已验证的业务影响、修复负责人和未解风险；升级前先调查重复项与误报。报告建议发布、修正或进一步调查。每周 750 欧元的 QA 服务对适合的支持范围保留现有条款；大量初始化、应用修复和新功能与测试维护分别约定。当地语言、支付或设备验证可由约定的专业伙伴完成，测试矩阵有限并另行报价。测试通过只支持其明确范围内的结论。

## 依赖发生变化时，给出准备好的响应方案

适用的维护协议先评估可支持性和稳定化需要。约定有限的 API、版本、证书、续费、使用预算和访问依赖清单。每项重要触发包含影响、选项、建议、费用、负责人和下次更新，并记录已执行、被拒绝或受阻。重大升级、新支出、生产变更和取消服务需要约定授权。系统健康维护与采用改进分别预算。覆盖以签署协议为准。

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