Time & Material
Du zahlst gearbeitete Stunden, nicht gelieferte Ergebnisse. Der Anbieter trägt kein Lieferrisiko; du trägst es vollständig.
Time & Material ist das Default-Modell bei Staffing-Agenturen und den meisten Freelance-Verträgen. Du zahlst Stunden- oder Tagessatz; der Anbieter loggt Stunden; die Rechnung kommt monatlich. Es gibt keine vertraglich geschuldete Leistung, nur vertraglich geschuldeten Aufwand. Im österreichischen und deutschen Recht entspricht das einem Dienstvertrag: Der Anbieter schuldet Aufwand und Sorgfalt, kein fertiges Werk. Genau diese rechtliche Unterscheidung ist das ganze Spiel, und sie ist der Grund, warum ein Statement of Work (ein Werkvertrag) ein grundlegend anderes Instrument ist, nicht nur ein anderer Abrechnungsstil.
Das Modell ist insofern ehrlich, als niemand vorgibt, der Anbieter würde das Ergebnis verantworten. Es ist auch das am schlechtesten ausgerichtete der gängigen Modelle: Der Anbieter hat ein Interesse, mehr Stunden abzurechnen, nicht schneller fertig zu werden. Kluge Kunden deckeln T&M-Engagements mit Budget-Cap und klarem Scope, was im Kern ein Fixpreis-Engagement ohne die juristischen Zähne ist.
Beispiel, wie T&M schiefgeht: Ein Founder unterschreibt einen „T&M, um flexibel zu bleiben"-Vertrag für ein Feature, auf das sich bereits alle geeinigt haben. Drei Monate und 40k später ist es zu 70 % fertig, die Agentur schlägt weitere sechs Wochen vor, und der Founder hat keinen vertraglichen Hebel, weil er nie eine Leistung benannt hat. Wäre dieselbe Arbeit als Werkvertrag gescoped gewesen, wäre das 70-Prozent-fertig-Problem auf Kosten des Anbieters zu lösen gewesen.
Wavect nutzt T&M für explorative Engagements, in denen der Scope tatsächlich noch nicht definierbar ist. Wir nutzen es nicht als Default. Der ehrliche Trade-off ist real: T&M ist wirklich das richtige Modell für offene Forschung oder unvorhersehbare Wartung, wo ein erzwungener Fixed Scope uns nur zum Aufpolstern der Schätzung oder zum Streit über „fertig" zwingen würde. Faustregel: Nutze T&M, wenn noch niemand die Leistung beschreiben kann, und wechsle zu einem Retainer oder einem SoW, sobald jemand es kann. Wer dich für Arbeit mit klarer Leistung zu T&M drängt, schiebt das Risiko auf dich.