Werkvertrag
SoW (Statement of Work) im AT/DE-Recht: Werkvertrag
Ein unterzeichneter Vertrag, der eine Leistung, einen Preis und eine Frist benennt und den Anbieter rechtlich an alle drei bindet.
Ein Statement of Work ist das Dokument, das aus einer mündlichen Abmachung einen Vertrag macht. Es listet die Leistung in konkreten Worten („Feature X live auf Production, erfüllt Akzeptanzkriterien A, B, C"), den Preis, die Frist und die Abnahmebedingungen.
Im österreichischen und deutschen Recht ist das entsprechende Instrument der Werkvertrag, der stärker ist als die englischsprachige SoW: Der Anbieter ist rechtlich zur Lieferung der Arbeit verpflichtet, nicht nur zum Aufwand, und der Kunde kann die Zahlung zurückhalten, bis die Arbeit abgenommen ist. Ein Time-&-Material-Vertrag im selben Rechtsrahmen ist ein Dienstvertrag, der nur Aufwand schuldet. Wavects Fixpreis-Engagements sind Werkverträge.
Beispiel, warum die Akzeptanzkriterien den ganzen Vertrag tragen: Ein SoW, das sagt „bau das Reporting-Feature, das Feature soll gut funktionieren", ist nicht durchsetzbar, weil „gut funktionieren" eine Meinung ist. Ein SoW, das sagt „Endpoint /reports liefert die Monatszahlen für Eingabebereich R innerhalb von 200 ms unter Last L, übereinstimmend mit den Werten in Spezifikation S", ist testbar, und „fertig" ist keine Verhandlung mehr. Der häufigste Founder-Fehler ist, ein vage formuliertes SoW zu unterschreiben, um am Anfang Zeit zu sparen, und dann sechs Monate darüber zu streiten, ob ein halbfunktionierendes Feature als geliefert zählt. Ein Anbieter, der sich gegen präzise Akzeptanzkriterien sträubt, schützt sein Recht, diesen Streit später zu führen.
Das SoW ist auch das Dokument, das Scope-Creep verhindert: Alles, was nicht drinsteht, ist per Definition außerhalb des Scopes und wird per Change Request behandelt. Beachte die Schichtung: Ein MSA (Master Services Agreement) deckt den rechtlichen Rahmen (IP, Haftung, Gerichtsstand) einmal ab, und viele SoWs leben über die Zeit darunter. Der ehrliche Trade-off ist, dass ein enges SoW echte Arbeit zum Schreiben kostet und sich vorab langsam anfühlt, was genau die Arbeit ist, für die eine bezahlte Discovery-Phase existiert. Verwandt: Fractional CTO Österreich erklärt das Werkvertrag-Modell in der Praxis.