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title: "Was ist SaaS (Software as a Service)?"
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TECHNOLOGIE

# SaaS

Software as a Service

Software, die man mietet statt besitzt: Der Anbieter hostet sie, betreibt sie und verlangt ein Abonnement, während die Kunden sich einfach über einen Browser einloggen.

Zuletzt geprüft: 2026-06-02 von [Kevin Riedl](/de/team/kevin-riedl/) [wiki ↗](https://www.wikidata.org/wiki/Q139796365)

SaaS ist ein Liefer- und Geschäftsmodell, keine Technologie. Statt dir eine Kopie der Software zu verkaufen, die du selbst installierst und betreibst, hostet der Anbieter sie, betreibt sie und gibt dir gegen eine wiederkehrende Gebühr Zugang über das Web. Du loggst dich ein, du nutzt sie, du fasst nie die Server an. Salesforce, Slack und Notion sind SaaS. Der Kunde mietet Fähigkeit, statt Software zu kaufen und zu warten.

Das prägende technische Merkmal ist Mandantenfähigkeit (Multi-Tenancy): Ein laufendes System bedient viele Kunden gleichzeitig, mit voneinander isolierten Daten. Diese eine Entscheidung prägt alles. Man entwirft für Isolation und Sicherheit zwischen Mandanten, für das Ausrollen von Updates an alle auf einmal, ohne irgendjemanden zu brechen, und für Skalierung beim Hinzukommen von Kunden, statt einmal im Jahr eine neue Version auszuliefern. Es ändert auch den Betrieb, denn der Anbieter trägt nun Verfügbarkeit, Backups und Sicherheit als laufende Verantwortung, nicht der Kunde.

Das Geschäftsmodell ist die andere Hälfte. Der Umsatz ist ein Abonnement, meist monatlich oder jährlich, was bedeutet, dass die Beziehung nicht beim Verkauf endet, sie beginnt dort. Die Kennzahlen, die zählen, werden wiederkehrender Umsatz, Churn und die Kosten, jeden Kunden zu bedienen. Die Preisgestaltung knüpft meist an Wert oder Nutzung an: pro Platz, pro Stufe oder pro Volumen. Macht man das Preismodell falsch, verliert ein technisch exzellentes Produkt trotzdem bei jedem Kunden Geld, also ist Preisgestaltung ebenso eine Architektur- wie eine Vertriebsentscheidung.

Wir bauen SaaS-Produkte von Anfang bis Ende, von der mandantenfähigen [Architektur](/de/services/software-development/) bis zur [Web-App](/de/services/web-apps/), in die sich Kunden einloggen. Polity ist ein SaaS-Produkt. Der ehrliche Teil, den Gründer unterschätzen: Das wiederkehrende Modell heißt, du verpflichtest dich zu dauerhafter Verantwortung für Verfügbarkeit, Sicherheit und Support, was echte Betriebskosten sind, kein einmaliges Bauen.

// FAQ

## Häufige Fragen

### Was ist SaaS?

Software as a Service: Software, die der Anbieter hostet und betreibt, als Abonnement verkauft und über das Web bereitstellt. Kunden mieten die Fähigkeit und loggen sich über einen Browser ein, statt die Software selbst zu installieren und zu warten. Salesforce, Slack und Notion sind typische Beispiele.

### Was ist Mandantenfähigkeit?

Ein laufendes System, das viele Kunden gleichzeitig bedient, wobei die Daten jedes Kunden von den anderen isoliert sind. Das ist das prägende technische Merkmal von SaaS und es prägt die gesamte Architektur: Isolation, Sicherheit zwischen Mandanten und das Ausrollen von Updates an alle auf einmal, ohne jemanden zu brechen.

### Was bedeutet das SaaS-Modell für die Preisgestaltung?

Der Umsatz ist wiederkehrend, meist pro Platz, Stufe oder Nutzung, also beginnt die Beziehung beim Verkauf, statt dort zu enden. Churn und die Kosten, jeden Kunden zu bedienen, werden die Zahlen, die zählen. Macht man das Preismodell falsch, verliert selbst ein großartiges Produkt bei jedem Kunden Geld, also ist Preisgestaltung auch eine Architekturentscheidung.

Verwandte Begriffe

- [MVP](/de/glossary/mvp/)
- [PMF](/de/glossary/pmf/)
- [Microservices](/de/glossary/microservices/)

Passende Leistungen

- [Individuelle Softwareentwicklung](/de/services/software-development/)
- [Web-Apps](/de/services/web-apps/)

Passende Fallstudien

- [Polity](/de/case-studies/polity/)

Passende Guides

- [Den richtigen Tech-Stack für ein MVP wählen](/de/software-development-guide/how-to-choose-a-tech-stack-for-mvp/)

Reden wir

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