Externer Einsatz1998–2004
Bertelsmann-Gruppe, ARVATO Systems, Deutsche Post/DHL
Global Account Manager · SAP Deutschland AG
Klaus hat die Bertelsmann-Gruppe sechs Jahre lang als Global Account Manager bei SAP betreut. Er hat die strategische Allianz zwischen SAP und ARVATO Systems (Bertelsmanns konzerneigenem IT-Dienstleister) aufgebaut, einen US$60M SAP-Business-Suite-Rahmenvertrag abgeschlossen und die SAP-Durchdringung in der Bertelsmann-Gruppe um +45 % gesteigert. Der Rollout von SAP for Logistics Service Providers bei Arvato Logistics Services (Go-Live August 2003) wurde zum Referenz-Piloten. Klaus hat anschließend Gartner Consulting beauftragt, den Piloten nach der Total-Value-of-Opportunity-Methode zu auditieren. Die so Gartner-validierte 108-%-ROI-Case-Study wurde zum Sales-Artefakt, mit dem er Deutsche Post/DHL für SAP gewonnen hat. Auftragsvolumen: zweistelliger Millionenbetrag in Euro für eine Tracking-&-Tracing-Anwendung.
SAP-Durchdringung · Bertelsmann
VorherAusgangsniveau Nachher+45 %
Account-Vertragsvolumen
VorherMittlere sechsstellige Basis NachherUS$60M Business Suite
Frachtvolumen · Arvato
VorherVor-Rollout-Basis Nachher2-fach bei gleichem Personalstand
laut Gartner-TVO-Studie
Projektgröße
- Arvato-Mitarbeiter
- 7.000+
- Arvato-Standorte
- 30
- Sendungen pro Jahr
- 50 Mio.+
- Implementierung
- 15 Monate
- Monatliche Einsparung
- 180.000 €
- Interner Zinsfuß
- 108,5 %
ERGEBNIS
108 % geplanter ROI über 5 Jahre (2004 bis 2008), 108,5 % interner Zinsfuß, 180.000 € pro Monat an Einsparungen während der 15-monatigen Einführung sowie 250.000 € pro Jahr durch die Ablösung des Legacy-Core-Systems. Alle Zahlen unabhängig durch Gartner Consulting nach der Total-Value-of-Opportunity-Methode validiert (SAP-Case-Study-Dokument 50 080 226). Klaus hat den Gartner-validierten Case anschließend genutzt, um Deutsche Post/DHL für SAP zu gewinnen. Auftragsvolumen: zweistelliger Millionenbetrag in Euro für eine Tracking-&-Tracing-Anwendung. Die Allianz-Arbeit hat er mit dem SAP Diamond Circle Partner Award 2003 abgeschlossen, gemeinsam mit SIEMENS gewonnen.
laut Gartner Consulting TVO-Methode · SAP-Case-Study 50 080 226Erzielte Partner- und Kundengewinne
- ARVATO Systems Bertelsmann-IT-Allianz, durch Klaus etabliert
- Bertelsmann-Gruppe +45 % SAP-Durchdringung
- Deutsche Post / DHL Achtstelliger Tracking-&-Tracing-Auftrag für SAP
- SIEMENS SAP Diamond Circle 2003, gemeinsam
Tech-Stack
- SAP for Logistics Service Providers
- SAP NetWeaver BI
- SAP Event Management
- ALE-Schnittstellen
- SAP Business Suite
