MyMerch
~50% Effizienzgewinn auf einem laufenden Shopify-Geschäft. Kein Rewrite. Nur die richtigen Hebel.
MyMerch ist eine deutsche Merchandise- und Print-on-Demand-Marke mit Sitz am Chiemsee. Sie verkauft individuelle Bekleidung und Markenartikel über Shopify auf mehr als 10 Storefronts.
Überblick
MyMerch ist eine deutsche Merchandise- und Print-on-Demand-Marke mit Sitz am Chiemsee. Sie verkauft individuelle Bekleidung und Markenartikel über Shopify auf mehr als 10 Storefronts.
Die Herausforderung
MyMerch hat an zwei Stellen Geld verloren. In der Auslieferung passierten wiederkehrende menschliche Fehler, die bei jedem falschen Versand echtes Geld gekostet haben. Der Shopify-Shop hat Conversion liegen gelassen. Sie brauchten Augen von außen, um zu entscheiden, was zuerst zu fixen ist – keinen Vendor, der einen sechsmonatigen Rewrite eines funktionierenden Geschäfts pitcht.
Große Probleme, kleine Eingriffe, mit Absicht.
Sie kamen mit echten Blutungen zu uns: Auslieferungsfehler, die bei jedem falschen Versand Geld gekostet haben, und Conversion, die aus einem ansonsten funktionierenden Shopify-Shop wegtropfte. Die meisten Vendors hätten einen sechsmonatigen Rewrite gepitcht. Wir nicht. Wir haben die zwei, drei Übergaben benannt, die den Schmerz verursacht haben, die manuellen Auslieferungs-Schritte automatisiert und gezielte Shopify-Liquid-Eingriffe für mehr Conversion gefahren.
Was wir gemacht haben
Ein laufendes Shopify-Geschäft, das an zwei spezifischen Stellen Marge verliert. Wir haben uns geweigert, irgendetwas neu zu schreiben. Die manuellen Auslieferungs-Schritte gejagt und automatisiert, an denen menschliche Fehler immer wieder auftraten. Gezielte Shopify-Liquid-Arbeit für mehr Conversion über kleine Korrekturen, die sich summieren. Regelmäßige Sessions, was zu fixen ist, was bleiben darf, was eskaliert. Effizienz zurück, Conversion hoch, keine Rewrite-Steuer.
Ergebnisse
Was wir gelernt haben
In einem laufenden Shopify-Geschäft kommen die besten Ergebnisse nicht aus einem Rewrite. Sie kommen daher, zwei, drei Stellen für den Aufwand auszuwählen: die manuellen Übergaben killen, die Auslieferungsfehler verursachen, Conversion mit chirurgischen Shop-Änderungen heben, eine Außenstimme in der Priorisierung halten.
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